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Senai-RS lança assistente virtual com IA para atendimento ao público

Tecnologia

O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai-RS) conta desde 5 de março com a atendente virtual Lis que responderá perguntas sobre cursos do Senai-RS pelo site da instituição (www.senairs.com.br).  A solução utiliza a plataforma de inteligência artificial  para empresas da IBM, Watson. “A intenção é atender futuros alunos que estejam online fora do horário comercial”, afirma o diretor-regional do Senai-RS, Carlos Trein. “Além disso, estamos dando um passo importante com relação a novas ferramentas tecnológicas, que vêm ao encontro das tendências que o Senai busca constantemente”, ressalta.